7月25日晚，37266威尼斯集团“北戴河复工复产”暑期调研小组召开了会议，集思广益确定了选题为“疫情常态化下北戴河风景区旅游服务业复工复产情况调研”。确定选题后，该小组在第二天对这个选题进行了深入的探讨，确定了方向和内容，形成了一个比较完善的调研过程。当组员们对北戴河景区复工复产情况有了足够的了解之后，小组于7月29日召开会议明确了任务及分工，正式开始了线上线下的调研。

由于疫情原因，社会调研限制了我们的外出，因此我们大多数组员都负责线上调研，由居住在北戴河景区附近的同学负责线下调研。我和组内另一位同学负责编写问卷以及数据分析。

鉴于本次我们实践队伍主要针对北戴河风景区展开复工复产情况调查，而作为旅游业发展的两大主体—商家和游客，是关系到今后疫情防控常态化下旅游业能否顺利发展的关键因素，因此我们队伍针对这两大主体分别制作了调查问卷进行进一步的调查。

在编制问卷之前，我们首先收集了疫情期间北戴河风景区的相关文件资料，作为问卷调查的背景，我们也因此了解到北戴河风景区的发展优势在于——“天然氧吧”“观鸟圣地”“避暑胜地”，鉴于此，我们在问卷中设置了相关问题，比如“疫情防控常态化下，旅游业今后的发展方向应是什么”等，来深入了解商家的规划和游客的需求。

在查阅北戴河地区的政策文件、旅游历史等资料后，我们小组进行了大量的针对旅游业可持续发展的文献检索，获取相关知识支撑，并建立资料文件夹将所备的文献资料分类；接下来，我们运用已储备的信息资料，全力投入问卷的编制过程中；问卷编制完成之后，我们热情邀请20位志愿者进行了问卷预调查，同时，我们还向社会调查学科老师积极咨询建议，不断修改完善题目和题项，以求达到问卷本身的完整性和准确性。

问卷编制完成后，我们小组借助网络平台发放线上问卷，并且在保证自身安全的同时，发放部分线下问卷，进行完整的数据收集过程。本次调查我们的问卷有效率高达91%，问卷发放填写的效率都较高，这为我们的调研打下了坚实的数据基础。

编写的问卷分为两份：一份是面对大众的问卷，用来收集大众对北戴河旅游区的了解情况，北戴河景区的知名度等，由我们每位组员通过朋友圈、转发等形式完成问卷的填写，尽可能多的收集更多的人、不同地区的数据。目前我们面对大众的问卷已经收集完毕，并且收到了250份问卷，进行了比较详细的分析。还有一份问卷是面对北戴河旅游区各个商家，用来收集更加详细准确的北戴河旅游区复工复产信息，通过手机扫描二维码、纸质问卷收集。

收集到问卷之后，我们进入了严密的数据分析阶段。我们采取了将问卷问题分类的方式进行了数据的统计、比较、分析，并力求通过表格、图表、文字等多样方式展现调查结果。在此分析过程中，我们运用相关新闻传播学的知识进行数据分析解释，积极运用专业知识助力北戴河风景区复工复产。

目前我们小组的调研已经进行了一段时间，正处于线上与线下并行的阶段，虽然过程中会出现一些问题，比如问卷收集数量不够多，线下调研进行比较困难等，但是我们针对这些问题都采取了一些措施，以保证社会实践能够顺利进行。虽然这次疫情限制了我们的一些活动，我们还是充分利用了线上的资源，通过线上与线下结合的方式来完成调研。我们会通过收集到的数据来分析北戴河旅游业的复工复产情况，并且根据这些情况提出一些建议来推动景区的复工复产，希望我们的研究可以给北戴河旅游业带来一点帮助，对北戴河景区地宣传，复工复产做出贡献。

（文/王宇 曲亚宁）